Ứng dụng / Mobile
Chính sách này mô tả cụ thể những dữ liệu nào chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng sun47, mục đích sử dụng chúng và quyền bạn có để kiểm soát thông tin đó. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý nạp rút và hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh. Cụ thể, chúng tôi lưu trữ địa chỉ thư điện tử đăng ký, lịch sử giao dịch liên kết với ví điện tử, thông tin thiết bị truy cập và nhật ký hoạt động tài khoản. Dữ liệu phiên đăng nhập được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, Viettel Money của bạn — những thông tin đó chỉ đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp. Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả hoạt động diễn ra trực tiếp trên sun47 — từ lúc bạn truy cập lần đầu đến khi thực hiện giao dịch và liên hệ hỗ trợ. Một số liên kết hoặc dịch vụ bên thứ ba có thể có chính sách riêng mà chúng tôi không kiểm soát. Hiểu rõ ranh giới này giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào do chúng tôi quản lý.
Mọi hoạt động đăng nhập, tạo tài khoản và xác minh danh tính trên sun47 đều thuộc phạm vi chính sách này. Dữ liệu phiên đăng nhập được mã hóa và không chia sẻ ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Lịch sử nạp qua MoMo, Viettel Money hiển thị trong tài khoản của bạn và thuộc phạm vi bảo mật của chúng tôi. Tuy nhiên, cổng thanh toán của nhà cung cấp ví có chính sách xử lý dữ liệu riêng tại phía họ.
Thông tin hiển thị trong sảnh game, danh sách tựa game từ Joker, JDB, Habanero, Microgaming và các bài viết trên trang là nội dung công khai. Chính sách này không điều chỉnh cách bạn xem nội dung đó.
Các liên kết dẫn ra ngoài sun47 hoặc dịch vụ của nhà cung cấp thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách của từng bên trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Bạn không chỉ là người dùng thụ động — bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình trên sun47. Đăng nhập vào trang tài khoản để xem lại lịch sử giao dịch, kiểm tra thông tin cá nhân đang được lưu và xác nhận ví điện tử nào đang liên kết. Nếu phát hiện thông tin không chính xác — chẳng hạn địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xem xét theo từng trường hợp cụ thể và phụ thuộc vào nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được ghi nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch để xem các lần nạp qua MoMo, Viettel Money. Thông tin hiển thị theo thời gian thực sau mỗi giao dịch hoàn tất.
Nếu địa chỉ thư điện tử hoặc số điện thoại trong tài khoản không còn chính xác, liên hệ đội hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.
Bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi trả lời theo thứ tự nhận được và không để yêu cầu chính sách tồn đọng.
Gửi yêu cầu đóng và xóa tài khoản qua hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh và giữ lại một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, cần chỉnh sửa thông tin hoặc có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư, có thể liên hệ theo các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu qua thư điện tử được hiển thị trên trang Liên hệ. Mô tả rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên sun47 hỗ trợ bằng tiếng Việt. Dùng kênh này để đặt câu hỏi nhanh về quyền riêng tư hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu bạn đã gửi.
Một số thay đổi như cập nhật thông tin liên lạc có thể được thực hiện trực tiếp sau khi đăng nhập. Kiểm tra mục cài đặt tài khoản trước khi gửi yêu cầu qua hỗ trợ.
Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết mơ hồ — đây là các bước cụ thể chúng tôi thực hiện hàng ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Cookie phiên chỉ tồn tại trong thời gian bạn đang sử dụng và tự xóa khi đăng xuất. Dữ liệu giao dịch MoMo, Viettel Money được lưu trong hệ thống nội bộ và không hiển thị cho bất kỳ bên nào ngoài đội vận hành tài khoản. Chúng tôi cập nhật chính sách này khi có thay đổi quan trọng và thông báo qua thư điện tử đăng ký.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và sun47 được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn khi bạn xem lịch sử giao dịch trong tài khoản.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Cookie phiên không lưu thông tin thanh toán và bị xóa khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Khi tài khoản đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình xóa đã cam kết.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua thư điện tử đăng ký. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách sun47 xử lý dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi ghi nhận thời gian giao dịch, số tiền và trạng thái nạp. Mã PIN hoặc mật khẩu ví MoMo của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi — thông tin đó chỉ xử lý tại cổng thanh toán của MoMo. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong trang tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ trong phạm vi tối thiểu theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Có thể. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ với thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trong giới hạn cho phép theo luật địa phương — một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo quy định bắt buộc tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và lưu tuỳ chọn điều hướng trong sảnh. Cookie này không chứa thông tin thanh toán và tự xóa khi bạn đăng xuất. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng điều đó có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua địa chỉ thư điện tử bạn đã đăng ký. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tại trang này, kèm ngày cập nhật để bạn dễ theo dõi.
Một số thông tin như địa chỉ thư điện tử có thể được cập nhật trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu cần chỉnh sửa thông tin liên kết ví Viettel Money hoặc thông tin xác minh, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt kèm yêu cầu cụ thể.